Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 29 de julho de 2026

A +Q Médicos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários durante a navegação em nosso site e ao utilizar nossos serviços.

Ao acessar este site, você declara estar ciente e concordar com as condições descritas abaixo.

1. Coleta de Dados

Durante sua navegação ou ao solicitar um atendimento, poderemos coletar as seguintes informações:

Nome;
Telefone;
E-mail;
Cidade ou localização;
Informações enviadas voluntariamente por meio de formulários ou WhatsApp;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para prestar atendimento, responder solicitações, realizar agendamentos e melhorar a experiência do usuário.

2. Utilização das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Realizar contato solicitado pelo usuário;
Agendar consultas, exames ou atendimentos;
Enviar informações relacionadas aos serviços da +Q Médicos;
Melhorar nossos serviços e atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A +Q Médicos não comercializa nem divulga seus dados pessoais para terceiros sem autorização, exceto quando exigido por lei ou necessário para a prestação dos serviços.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e mensurar o desempenho das campanhas publicitárias.

Podemos utilizar ferramentas como:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel;
Google Tag Manager.

Essas ferramentas permitem compreender o comportamento dos visitantes e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Prestação dos serviços contratados;
Processamento de solicitações de atendimento;
Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento de determinações judiciais ou administrativas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou incorretas;
Exclusão dos dados quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Termos de Uso

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente de que:

As informações disponibilizadas possuem caráter exclusivamente informativo;
O envio de formulários ou mensagens não garante a realização imediata de consultas, exames ou procedimentos;
O agendamento está sujeito à disponibilidade da agenda e confirmação da equipe responsável;
Os valores divulgados poderão sofrer alterações sem aviso prévio, conforme disponibilidade, campanhas promocionais ou atualizações dos serviços.

8. Aviso Importante

As informações contidas neste site não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento realizado por profissional habilitado.

Em caso de emergência médica, procure imediatamente o serviço de urgência mais próximo ou ligue para os serviços de emergência da sua região.

9. Telemedicina

Os serviços de telemedicina seguem a legislação vigente e são realizados por profissionais habilitados, observando as normas estabelecidas pelos órgãos competentes.

A disponibilidade da modalidade poderá variar conforme a especialidade médica e avaliação do profissional responsável.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, identidade visual, layout e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da +Q Médicos.

11. Alterações desta Política

A +Q Médicos poderá atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso sempre que necessário para adequação à legislação ou melhoria dos serviços.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da +Q Médicos.

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